Changes between Version 1 and Version 2 of TracSupport


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Timestamp:
Sep 19, 2015, 4:39:59 PM (9 years ago)
Author:
trac
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  • TracSupport

    v1 v2  
    1 = Trac サポート = #TracSupport
     1= Trac Support =
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    3 ほとんどの [http://www.opensource.org/ オープンソースプロジェクト] と同様、第一にコミュニティを通しての "free" Trac サポートが利用できます。主として、 [http://trac.edgewall.org/wiki/MailingList メーリングリスト] と プロジェクトの Wiki になります。
     3Like in most [http://www.opensource.org/ open source projects], "free" Trac support is available primarily through the community itself, mainly through the [trac:MailingList mailing list] and the [trac: project wiki]. The latter is the authoritative source for the TracGuide (administrator and user guides for Trac).
    44
    5 [http://trac.edgewall.org/wiki/IrcChannel IRC チャネル] もありますので、そこの人々が助けてくれるでしょう。開発に関する '生きた' 議論はほとんどがそこで行われています。
     5There is also an [trac:IrcChannel IRC channel], where people might be able to help out. Much of the 'live' development discussions also happen there.
    66
    7 サポートを求める質問を始める前に、似たような事象があるかどうかを検索してみて下さい:
    8  * プロジェクトの [http://trac.edgewall.org/wiki/TracFaq FAQ]
    9  * Trac [[http://blog.gmane.org/gmane.comp.version-control.subversion.trac.general?set_user_css=http%3A%2F%2Fwww.edgewall.com%2Fcss%2Fgmane.css&do_set_user_css=t メーリングリスト] の過去のメッセージ。
    10  * Trac のチケット。 [http://trac.edgewall.org/search?q=&ticket=on&wiki=on 全検索] もしくは [http://trac.edgewall.org/query?summary=~&keywords=~" チケットクエリ] を使用することができます。
     7Before you start a new support query, make sure you've done the appropriate searching:
     8 * in the project's [trac:TracFaq FAQ]
     9 * in past messages to the [http://groups.google.com/group/trac-users Trac Users Mailing List]
     10 * in the Trac ticket system, using either a [trac:search:?q=&ticket=on&wiki=on full search] or a [trac:query: ticket query].
    1111
    12 (本家の) Trac にサポートを求める内容のチケットを '''作成しないでください'''。Trac に ''新規の'' バグが ''現実にあった'' ときにだけ、 [http://trac.edgewall.org/wiki/NewTicketGuidelines NewTicketGuidelines] を読んでからチケットを使用してください。これらのガイドラインを守っているバグレポートや機能追加要望の方が、修正されたり、実装されたりする可能性が高くなります!
    13 
    14 
    15 '''訳注:'''
    16  * !EdgeWall 社やコミュニティによるサポートは '''英語で''' 行われています。
    17  * このページにあるサポートでは Trac-ja (日本語ローカライズ版) は '''対象ではありません'''。
    18    本家 Trac でも再現する問題だけが対象になるとお考えください。
    19  * セキュリティの問題などについて、翻訳元 ([http://www.i-act.co.jp/ インタアクト株式会社])
    20    では可能な限り誠意的に対応したいと考えておりますが、
    21    現在のところ一般向けの Trac, Trac-ja のサポートは提供しておりません。
     12Please '''don't''' create a ticket in trac.egdewall.org for asking a support question about Trac. Only use it when you face a ''real'' and ''new'' bug in Trac, and do so only after having read the [trac:NewTicketGuidelines NewTicketGuidelines]. The more a bug report or enhancement request complies with those guidelines, the higher the chances are that it will be fixed or implemented promptly!
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    24 See also: [http://trac.edgewall.org/wiki/MailingList MailingList], [[http://trac.edgewall.org/wiki/TracTroubleshooting TracTroubleshooting], [http://trac.edgewall.org/wiki/CommercialServices CommercialServices]
     15See also: [trac:MailingList], [trac:TracTroubleshooting], [trac:CommercialServices]